商場(chǎng)購物，有驚喜，也有失望。“勞苦大眾”們上班忙碌，周末消費，似乎習慣去商場(chǎng)選購商品，近些年來(lái)網(wǎng)絡(luò )購物雖成主流之勢，但仍難憾商場(chǎng)購物模式，畢竟“眼見(jiàn)為實(shí)”才能買(mǎi)的放心，用著(zhù)舒心。走走看看，比比停停，算計算計價(jià)格，商場(chǎng)亦能砍價(jià)，這是商場(chǎng)在購物模式上一種新的嘗試。避開(kāi)正常營(yíng)業(yè)時(shí)間，錯時(shí)消費，商家、網(wǎng)絡(luò )媒體聯(lián)動(dòng)形式組織的團購已經(jīng)走入部分市民的生活，團購模式正在影響著(zhù)商業(yè)流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行重組震蕩，而其中受益最大的無(wú)疑是參加團購的顧客。

　　有關(guān)方面預測，僅深圳今年的團購量，可能會(huì )比去年增加50%以上。“團購特惠夜”、“網(wǎng)友購物聯(lián)盟”、“特惠專(zhuān)場(chǎng)”、“現場(chǎng)砍價(jià)”等等廣告字樣“填滿(mǎn)”各大報紙的很多版面，一股團購之風(fēng)正在席卷鵬城。

　　團購無(wú)處不在

　　在即將到來(lái)的這個(gè)周末，蘇寧電器將舉辦首屆家電團購特惠專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)。液晶電視、冰箱、空調、數碼相機等萬(wàn)余種商品幾乎涵蓋蘇寧電器所有家電品牌參加現場(chǎng)團購活動(dòng)。據活動(dòng)組織方負責人預計，當天將有近2000名團友到場(chǎng)參加，現場(chǎng)砍價(jià)、競拍、抽獎、與店長(cháng)二次議價(jià)、開(kāi)放VIP接待室滿(mǎn)足“特殊”顧客的服務(wù)……等等措施會(huì )使場(chǎng)面異常熱鬧。

　　不僅是主流賣(mài)場(chǎng)，諸多社區網(wǎng)站也紛紛組織小規模團購，團購產(chǎn)品從建材到家電、家具、化妝品、電影票、食品、日常用品……以致汽車(chē)和房屋都可以進(jìn)行團購，團購的種類(lèi)正在不端擴大，以致吸引的團購群體也在不斷壯大。筆者最近電話(huà)采訪(fǎng)“汽車(chē)網(wǎng)”團購項目負責人張斌，他說(shuō)雖然汽車(chē)團購的中介費用很低，但每月的中介費用已經(jīng)足夠維持團購項目運作的運營(yíng)。

　　目前比較常見(jiàn)的團購形式有三種，一是現場(chǎng)團購會(huì )（特賣(mài)會(huì )）。一般是由專(zhuān)業(yè)性團購網(wǎng)站組織的，通過(guò)召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )的形式，為廠(chǎng)商（經(jīng)銷(xiāo)商）和最終消費者提供面對面對話(huà)的平臺。二是介于網(wǎng)絡(luò )平臺的團購。營(yíng)銷(xiāo)方式基本等同于現場(chǎng)團購會(huì )模式，只不過(guò)不是采用現場(chǎng)面對面的銷(xiāo)售方式。三是自發(fā)團購。由專(zhuān)業(yè)或業(yè)余自然人自發(fā)組織，一般都是需要購買(mǎi)某商品的消費者，召集一些有相同意向的人共同購買(mǎi)，以獲取優(yōu)惠的批發(fā)價(jià)。

　　需求決定市場(chǎng)

　　是什么原因使團購如此熱門(mén)起來(lái)呢？業(yè)內人士認為，按最基本的經(jīng)濟學(xué)常識，通過(guò)團購獲得的好處（價(jià)格折扣、節約的交易成本）必須大于團購的成本。團購的好處主要包括兩個(gè)方面，一是享受價(jià)格折扣帶來(lái)的直接經(jīng)濟利益，二是節約搜尋成本和交易談判時(shí)間等交易成本。團購的成本費用可分兩種情況，消費者自愿組成臨時(shí)團體，如團購聯(lián)盟等，這種團購的費用主要是組織費用；另一種是由專(zhuān)業(yè)的商業(yè)組織從事的商業(yè)化團購活動(dòng)，一般包括入會(huì )費、委托費和服務(wù)傭金等費用。當然還有一種不需要交納任何費用的專(zhuān)業(yè)團購網(wǎng)。

　　網(wǎng)絡(luò )的普及激發(fā)了團購的旺勢，網(wǎng)上經(jīng)常會(huì )有“買(mǎi)××商品有想團購的嗎”類(lèi)似的帖子，組織者認為，團購人多力量大，能給廠(chǎng)商加大壓力，可以爭取更高的價(jià)格折扣和一些有利于買(mǎi)方的合同條款，降低交易風(fēng)險。熱衷團購的人群年輕，喜愛(ài)網(wǎng)絡(luò )生活，所以在網(wǎng)上組織團購操作簡(jiǎn)單。

　　消費者看團購：省錢(qián)

　　“去年10月份，我終于拿到新房的鑰匙了，在那一刻我的心情真是難以形容。”家住南山高新區的宋先生說(shuō)，“可是在開(kāi)心的那一刻不禁又惆悵起來(lái)，因為家居裝修這個(gè)更龐大的工程在等著(zhù)我吶！直接交給裝修公司，擔心被揩太多油水，可買(mǎi)建材這些具體的事自己跑又不可能，深圳的建材市場(chǎng)那么多，建材品種又那么多，我都不知道該從哪下手。正在我一頭霧水的時(shí)候，朋友告訴我，最近不少團購網(wǎng)都在搞線(xiàn)下的家居建材團購活動(dòng)，買(mǎi)建材能比自己去買(mǎi)省20%的錢(qián)。正好12月底，他們又組織一次線(xiàn)下的團購活動(dòng)，我就抱著(zhù)試試看的心態(tài)報了名?；顒?dòng)當天，場(chǎng)面十分火爆，經(jīng)過(guò)砍價(jià)后的建材產(chǎn)品的確是物美價(jià)廉，憑借個(gè)人力量（高人除），這么好的品牌真的很難拿到團購的價(jià)格。我當時(shí)一口氣定下所有裝修需要用的建材，回家仔細算了一下，好家伙，3萬(wàn)元的東西節省了近5000多元！”

　　宋先生說(shuō)，現在新房裝修得已經(jīng)差不多了，基本沒(méi)出現什么問(wèn)題。“下面如果有家電方面的團購，我一定會(huì )繼續參加，將團購進(jìn)行到底！”

　　一項調查顯示，75%的被調查者認為“團購能給我帶來(lái)最大的實(shí)惠”。據了解，參加團購可以得到低于市場(chǎng)零售價(jià)10%到25%的優(yōu)惠價(jià)。

　　商家謹慎看團購

　　對廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，因為“團購”加快了出貨速度，而且大都是現款，廠(chǎng)商頭痛的資金積壓可以緩解，不少廠(chǎng)商對團購持歡迎態(tài)度。

    深圳多樂(lè )士漆專(zhuān)賣(mài)店的趙小姐說(shuō)，團購已經(jīng)成為了一種趨勢，通過(guò)參加網(wǎng)上組織的團購活動(dòng)，日銷(xiāo)售量比周末還要提高很多。近1年團購活動(dòng)越來(lái)越紅火，參與者越來(lái)越多，“我們參加了很多建材網(wǎng)的團購活動(dòng)，團購銷(xiāo)售量占到10%左右。

　　同時(shí)，商家的態(tài)度是相當謹慎的。因為打折后的利潤已經(jīng)非常薄，即使成功了，賺到的錢(qián)也非常少，不成功，反而會(huì )影響聲譽(yù)。所以在優(yōu)惠幅度上，出于謹慎，廠(chǎng)商要么只肯讓出一點(diǎn)，要么干脆不表態(tài)。在集體采購中，廠(chǎng)商特別擔心價(jià)格透露出去或者集體采購的份額擴大了，會(huì )對正常渠道購買(mǎi)者造成沖擊，從而造成惡性競爭。

　　民間行為缺少約束

　　由于沒(méi)有銷(xiāo)售的中間環(huán)節，團購能讓消費者獲得更多的實(shí)惠，也給商家集中爭取了一批客戶(hù)，是一種雙贏(yíng)。但是，到目前為止，團購還是一種民間行為，缺少相關(guān)的行為約束，所以說(shuō)，團購在發(fā)展壯大的同時(shí)，也出現了一些問(wèn)題。

　　價(jià)格低是團購的最大優(yōu)勢。因為管理成本低于單宗商品，商家為了讓自己的產(chǎn)品占有較大的市場(chǎng)份額自行拉低價(jià)格。這對于那些不善于砍價(jià)、不了解建材行情的消費者來(lái)說(shuō)有著(zhù)很強的吸引力。但我們在論壇上不難發(fā)現，幾乎90%以上的團購價(jià)格是保密的，必須通過(guò)發(fā)郵件或者電話(huà)詢(xún)問(wèn)組織者等方式才能獲得。

　　據介紹，保密的原因是由于經(jīng)銷(xiāo)商給的團購價(jià)格，往往會(huì )因為大大低于市場(chǎng)價(jià)而給競爭對手帶來(lái)不利影響，保密可以避免受到同行的斥責和生產(chǎn)企業(yè)的處罰。但也就是在這種不透明的團購價(jià)中，給了團購組織者隨意變化價(jià)格的方便，如果是打電話(huà)而不是通過(guò)郵件詢(xún)問(wèn)，組織者通常會(huì )詢(xún)問(wèn)：“你在哪兒看到的團購信息？”而得到的團購折扣，也可能因為獲取信息的地方不同，而有不同的差價(jià)。此外，還有些經(jīng)銷(xiāo)商，則根據詢(xún)問(wèn)參與者對產(chǎn)品的了解程度來(lái)隨意告知團購價(jià)，最高相差可能達到20%。有消費者表示，參加團購的價(jià)格跟自己在柜臺砍下的價(jià)格是一樣的。
　　
    趨勢：團購會(huì )成為新的購物時(shí)代嗎？

　　雖然暴露出一些問(wèn)題，但業(yè)內人士仍然表示樂(lè )觀(guān)。筆者在采訪(fǎng)中發(fā)現，消費者團購的經(jīng)驗越來(lái)越豐富，也更關(guān)注產(chǎn)品的品牌和售后服務(wù)。

    既然團購可以給消費者帶來(lái)實(shí)惠，大家就沒(méi)有理由不歡迎它。團購這種新的消費模式雖然不是主流消費，但它逐漸流行則是一種趨勢。盡管有分析人士認為當信息越來(lái)越通暢，商家的利潤越來(lái)越透明，利潤降到最低，即使團購也給不出特別的折扣。那時(shí)，團購就會(huì )消失，但筆者認為信息獲取解決的是價(jià)格透明的問(wèn)題，而團購的需求則有更豐富的外延，它涉及到生活的方方面面，它透射出平等、合作、和諧的理念是屬于這個(gè)商業(yè)時(shí)代。